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物业管理内容

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物业管理内容

发布日期:2018-08-08 作者: 点击:

物业管理内容

工程方面

天津11选5    1.物业共用部位的维修、养护和管理;

  2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;

  3.物业管理区域内的巡视、检查;

  4.物业管理区域内装饰装修管理;

  5.供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理;

清洁方面

    1.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

  2.公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理;

安保方面

    1.车辆停放及经营管理;

  2.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

  3.物业管理区域内的日常安全巡查服务。

  4.物业管理区域内装饰装修管理;

日常管理

    1.物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的整理保管;

  2.负责配合甲方住宅项目的开发;

  3.负责向业主和物业使用人收取物业服务费用;

  4.负责与政府相关部门之联系,取得对甲方和小区管理的及时有效支持。

社区文化

开展社区文化建设,体现了“以人为本”的服务理念。只有树立了“以人为本”的服务理念,才能不断满足业主持续增长的服务需要,达到业主满意。

社区文化建设它是一种载体,使“以人为本”的服务理念体现在实实在在的物业管理服务之中。

如何体现以人为本:

天津11选5  一是要充满亲情和亲近感的服务;(接待、问题处理。。。)

  二是要为业主提供尽可能多的服务;(代收、代办业务、开展多种活动和服务。。。)

天津11选5  三是要把业主满意作为评价物业服务状况的主要依据;(开展满意率、满意度调查。。。)

  开展社区文化建设的几种途径:

  一是公司统一组织;(文艺演出。。。)

  二是管理处自行组织;(露天舞会、儿童才艺比赛。。。)

  三是“业委会”自发组织;(义务会诊、舞会。。。)

  四是“业委会”与管理处联合组织。(运动会、旅游、书画班。。。)




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